Ein Problem melden (Streitfall)
Öffnen Sie „Meine Buchungen“ und suchen Sie die entsprechende Buchung.
Klicken Sie auf „Ein Problem melden“.
Wählen Sie den Grund: Zustand des Fahrzeugs nicht wie beschrieben, Vermietstation nicht erreichbar, falsche Abrechnung, Servicequalität oder Sonstiges.
Beschreiben Sie so genau wie möglich, was passiert ist.
Senden Sie die Meldung ab.
Das Loccor-Team erhält Ihre Meldung und meldet sich bei Ihnen. Die Beschreibung genauer Fakten – Daten, Uhrzeiten, was gesagt wurde – beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
Weitere Vorgehensweisen
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