Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich ein Auto auf Loccor buchen?

Suchen Sie ein Fahrzeug, indem Sie Ihre Stadt und Ihre Daten angeben, wählen Sie das passende Auto aus, geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Eine Anzahlung wird online geleistet, um die Buchung zu bestätigen; der Restbetrag wird bei der Abholung an die Vermietstation gezahlt.

Wie hoch ist die Anzahlung?

Die Anzahlung beträgt 5 % des Mietpreises; hinzu kommen 1,1 % Buchungsgebühr, die vom Kunden zu tragen ist. Beide werden bei der Buchung online bezahlt, um diese zu sichern. Der Restbetrag (95 % des Mietpreises) wird bei der Abholung des Fahrzeugs direkt an die Vermietstation gezahlt.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Das hängt von Ihrem Tarif ab. Flexibel: vollständige Rückerstattung der Anzahlung, wenn Sie mehr als 72 h vor der Abholung stornieren. Standard: Die Anzahlung ist im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig. Weitere Details finden Sie in unseren AGB.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Um eine Buchung zu ändern, kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail an contact@loccor.com und geben Sie Ihren Buchungscode an (z. B. LOC-XXXXX).

Was sind die besten Websites, um in Marokko ein Auto zu mieten und Preise zu vergleichen?

Loccor vergleicht auf einer einzigen Website die Angebote von geprüften marokkanischen Autovermietungen, Stadt für Stadt. Geben Sie Ihre Stadt und Ihre Daten ein: Die verfügbaren Autos werden mit ihrem Preis pro Tag angezeigt, sortierbar nach aufsteigendem Preis und filterbar nach Kategorie, Getriebe oder Kilometerregelung. Der Gesamtbetrag, einschließlich Servicegebühren, wird vor der Bestätigung angezeigt. Große internationale Vermietketten und allgemeine Vergleichsportale sind eine weitere Option: Vergleichen Sie in jedem Fall den Gesamtbetrag des Aufenthalts, einschließlich Kaution und Optionen, und nicht nur den Preis pro Tag.

Ist es besser, seinen Mietwagen online oder vor Ort in Marokko zu buchen?

Eine Online-Buchung garantiert das Auto und seinen Preis vor der Abreise; vor Ort ist man darauf angewiesen, was noch übrig ist. Auf Loccor zahlen Sie online 5 % des Preises (die Anzahlung), plus 1,1 % Buchungsgebühr, und dann den Restbetrag bei der Schlüsselübergabe an die Vermietstation. Mit dem Flexibel-Tarif wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet, wenn Sie mehr als 72 h vor der Abholung stornieren. In der Hochsaison, während der Schulferien und an Feiertagen leeren sich die Flotten schnell: Wenn Sie warten, bis Sie vor Ort sind, verringert sich die Auswahl.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Loccor akzeptiert Kreditkarten (Visa, Mastercard), Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Cash Plus (in bar, in einer Cash-Plus-Filiale). Die Anzahlung und die Buchungsgebühr werden online bezahlt, der Restbetrag direkt bei der Vermietstation. Ohne Karte können Sie auch auf eine Online-Zahlung verzichten und alles bei der Abholung in der Vermietstation begleichen, mit zusätzlichen Gebühren, die vor der Buchung angezeigt werden, sobald Ihr Ausweis und Ihr Führerschein überprüft wurden (nicht mit der Option „Erstattungsfähige Anzahlung“). Banküberweisung und Wafacash werden noch nicht angeboten.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, alle Transaktionen sind sicher. Loccor greift niemals direkt auf Ihre Bankdaten zu – die Zahlungen laufen über zertifizierte Dienstleister.

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Klicken Sie oben auf der Seite auf „Registrieren“, geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie auf Registrieren. Ihr Konto wird sofort erstellt.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen.

Wie werde ich Partnervermieter?

Gehen Sie auf die Seite „Partner werden“, klicken Sie auf „Mein Vermieterkonto erstellen“ und folgen Sie den Schritten: Informationen zur Vermietstation, dann nationaler Personalausweis und Gewerbeerlaubnis. Ihre Unterlagen werden geprüft, bevor Ihre Fahrzeuge online gestellt werden.

Werden die Vermietstationen überprüft?

Ja. Jede Vermietstation wird von Loccor zugelassen, bevor sie online geht, entweder nach Prüfung ihrer Anmeldung oder weil unser Team sie selbst kontaktiert hat. Je nach Fall fordern wir Nachweise an, wie den Personalausweis (CIN) oder die Gewerbeerlaubnis.

Was tun bei einem Problem mit der Vermietstation?

Kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@loccor.com oder über WhatsApp. Loccor fungiert im Streitfall als Vermittler zwischen dem Kunden und der Vermietstation.

Wie alt muss man sein, um ein Auto zu mieten?

Die Praxis in Marokko ist einheitlich: mindestens 21 Jahre, mit einem Führerschein, den man seit mindestens zwei Jahren besitzt – das ist die Regel, die das Buchungsformular anwendet, sowohl für den Hauptfahrer als auch für den Zweitfahrer. Die Premium-Kategorien und großen SUVs sind oft Fahrern über 25 Jahren vorbehalten, und es steht jeder Vermietstation frei, strenger zu sein. Das Fahrzeuginserat zeigt dieses Alter nicht an: Wenn dieser Punkt für Sie entscheidend ist, schreiben Sie uns vor der Buchung, wir fragen bei der Vermietstation nach.

Reicht mein ausländischer Führerschein aus, oder benötige ich einen internationalen Führerschein?

Ein gültiger nationaler Führerschein reicht aus, wenn er in lateinischer Schrift verfasst ist. Andernfalls ist ein internationaler Führerschein erforderlich: Dieser muss vor der Abreise in Ihrem Land eingeholt werden, niemals am Schalter. Bringen Sie auch Ihren Reisepass oder Personalausweis mit. Nur die Vermietstation kann ihre genauen Bedingungen bestätigen.

Kann ich einen Zusatzfahrer hinzufügen?

Ja. Der Zusatzfahrer wird während der Buchung unter den Optionen angefragt, und sein Preis wird vor der Zahlung angezeigt. Er muss mindestens 21 Jahre alt sein, seinen Führerschein seit mehr als zwei Jahren besitzen und seine Dokumente am Schalter vorlegen: Andernfalls ist er nicht angemeldet und somit nicht versichert, wenn er fährt.

Wird der Restbetrag in der Vermietstation bar oder mit Karte bezahlt?

Der Restbetrag wird bei der Schlüsselübergabe direkt in der Vermietstation bezahlt. Das akzeptierte Zahlungsmittel – Bargeld, Karte oder beides – wird von der Vermietstation festgelegt: Loccor schreibt dies nicht vor und zieht diesen Betrag nicht ein. Fragen Sie dort nach, sobald Sie die Kontaktdaten haben, also direkt nach der Bestätigung Ihrer Buchung. Planen Sie zusätzlich die Kaution ein, die separat am Schalter verlangt wird.

Warum übersteigt die verlangte Anzahlung manchmal den angegebenen Prozentsatz?

Dafür gibt es zwei Gründe, die auch zusammenkommen können. Erstens die Optionen: Kindersitz, Zusatzfahrer und Tankpauschale werden zur Hälfte online bezahlt und nicht zum Prozentsatz für die Miete – sobald Sie eine Option auswählen, übersteigt der online bezahlte Anteil den angegebenen Prozentsatz. Zweitens die Option Flexibel („Erstattungsfähige Anzahlung“): Auch dieser Aufschlag wird online bezahlt. Umgekehrt übersteigt die Anzahlung niemals den Gesamtbetrag der Miete. Der genaue Betrag und der tatsächlich abgebuchte Prozentsatz werden vor der Zahlung angezeigt, und der Restbetrag ist in der Vermietstation fällig.

Gibt es versteckte Gebühren, wenn man ein Auto über Loccor mietet?

Bei Loccor ist der vor der Bestätigung angezeigte Gesamtbetrag der Preis für den Mietwagen: Mietpreis und Servicegebühren von Loccor, die in der Zusammenfassung detailliert aufgeführt sind. Ein möglicher Aufschlag für die Übergabe am Flughafen steht auf der Fahrzeugseite, und jede Option – Kindersitz, Zusatzfahrer, Tankpauschale – zeigt ihren Preis vor der Zahlung an. Drei Punkte werden am Schalter bezahlt und können im Voraus nachgelesen werden: die Kaution, falls für das Auto eine verlangt wird, deren Betrag auf der Fahrzeugseite steht; zusätzliche Kilometer bei den wenigen Autos mit begrenzten Kilometern; und der Tankfüllstand bei der Rückgabe, der von der Vermietstation festgelegt und im Zustandsprotokoll vermerkt wird.

Kann man in Marokko ein Auto mit einer Debitkarte mieten?

Um auf Loccor zu buchen, wird die Anzahlung online per Visa oder Mastercard, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay oder PayPal bezahlt. Die mögliche Schwierigkeit entsteht bei der Kaution am Schalter: Die Vermietstation blockiert diese durch eine Vorautorisierung, die bei einer Debitkarte mit zu geringem Guthaben oder Limit abgelehnt werden kann. Bei einer Karte mit der Aufschrift „CREDIT“ bleibt Ihr aktuelles Guthaben unangetastet; bei einer Debitkarte sollten Sie vor der Abreise Ihr Zahlungslimit für das Ausland erhöhen. Eine andere Lösung: Am 23. Oktober 2026 wurde ein Teil der Autos im Loccor-Katalog ohne Kaution vermietet, was auf der Fahrzeugseite angegeben ist.

Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?

Eine Flugverspätung storniert Ihre Abholung nicht, aber die Vermietstation muss informiert werden, da sie sonst zur vereinbarten Zeit wartet. Das Buchungsformular enthält kein Feld für die Flugnummer: Geben Sie uns Bescheid, sobald Sie Ihre neue Ankunftszeit kennen. Der Support-Kanal in Ihrem Kundenbereich ist jederzeit geöffnet – auch wenn die Unterhaltung mit der Vermietstation noch nicht aktiv ist – und wir leiten die Nachricht weiter. Vor einer Buchung erfüllen die Kontaktseite und WhatsApp denselben Zweck.

Mit welchem Tankfüllstand muss das Auto zurückgegeben werden?

Die Tankregelung wird von der Vermietstation festgelegt und mit ihr bestätigt: Die Fahrzeugseite zeigt sie nicht an, gehen Sie also nicht einfach davon aus. Bei Unstimmigkeiten ist das Zustandsprotokoll ausschlaggebend: Der bei der Abholung und Rückgabe erfasste Füllstand wird dort mit Fotos und Zeitstempel festgehalten, und Sie können über Ihren Kundenbereich darauf zugreifen. Eine Tankpauschale kann zudem bei den Optionen angeboten werden, wobei der Preis vor der Zahlung angezeigt wird.

Kann ich einen Kindersitz buchen?

Ja, der Kindersitz gehört zu den Optionen, die während der Buchung angeboten werden, und sein Preis wird vor der Zahlung angezeigt. Er wird Ihnen am Schalter von der Vermietstation übergeben: Teilen Sie der Vermietstation Größe und Alter des Kindes mit, sobald Sie nach der Buchungsbestätigung ihre Kontaktdaten haben, damit sie das passende Modell vorbereiten kann.

Kann ich das Auto in einer anderen Stadt zurückgeben?

Das hängt von der Vermietstation ab: Einige akzeptieren Einwegmieten mit Rückgabegebühren, andere nicht. Diese Frage muss VOR der Buchung geklärt werden und nicht über die Nachrichtenfunktion in Ihrem Kundenbereich – die Unterhaltung mit der Vermietstation wird erst später im Prozess freigeschaltet. Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder per WhatsApp und nennen Sie das Fahrzeug, die Städte und die Daten: Wir fragen bei der Vermietstation nach und antworten Ihnen. Gehen Sie niemals davon aus, dass eine Rückgabe an einem anderen Ort akzeptiert wird.

Haben die Mietwagen von Loccor unbegrenzte Kilometer?

Fast immer: Am 23. Oktober 2026 wurden fast alle Autos im Loccor-Katalog mit unbegrenzten Kilometern vermietet, ohne Gebühren pro Kilometer. Die wenigen Ausnahmen in Agadir, Rabat, Kénitra und Tanger beinhalten je nach Auto 181 bis 250 km pro Tag. In der Suche zeigt der Filter für Kilometer nur Autos mit unbegrenzten Kilometern an, und die Fahrzeugseite eines Autos mit begrenzten Kilometern gibt die inkludierten Kilometer sowie, falls von der Vermietstation angegeben, den Preis für jeden zusätzlichen Kilometer an.

Ist es in Marokko teurer, ein Auto am Flughafen zu mieten als in der Stadt?

Nicht unbedingt: Einige Partnervermieter von Loccor berechnen einen Aufschlag für die Bereitstellung am Flughafen, andere nicht, und dieser Aufschlag steht vor der Buchung auf der Fahrzeugseite, nicht erst am Schalter. Bei diesen Vermietstationen erwartet Sie der Mitarbeiter in der Regel in der Ankunftshalle und führt Sie zum Auto auf dem Parkplatz. Wählen Sie während der Buchung den Flughafen als Abholort.

Was ist bei einem Unfall oder einer Panne zu tun?

Bringen Sie sich zunächst in Sicherheit und lassen Sie bei einem Unfall einen Unfallbericht erstellen. Kontaktieren Sie dann die Vermietstation: Deren Kontaktdaten erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung, und sie organisiert je nach Vertrag die Pannenhilfe oder ein Ersatzfahrzeug. Informieren Sie Loccor parallel über die Nachrichtenfunktion in Ihrem Kundenbereich oder per WhatsApp: Wir verfolgen den Fall gemeinsam mit Ihnen. Die Fotos aus dem Zustandsprotokoll bei der Abholung dienen als Beweis, falls ein Schaden bestritten wird.

Deckt die Versicherung meiner Kredit-/Debitkarte die Autovermietung ab?

Das ist ein Vertrag zwischen Ihnen und Ihrer Bank: Weder Loccor noch die Vermietstation können diesen für Sie prüfen. In der Praxis sind zwei Punkte wichtig. Erstens: Wenn das Auto mit Kaution angeboten wird, wird diese in jedem Fall am Schalter verlangt, und zwar in der Form, die die Vermietstation akzeptiert – als Vorautorisierung auf der Karte oder in bar; einige Autos werden ohne Kaution vermietet, was auf der Fahrzeugseite angegeben ist. Zweitens: Eine Kartengarantie erstattet die Kosten im Nachhinein gegen Vorlage von Belegen: Sie ersetzt nicht die Selbstbeteiligung, deren Betrag auf der Fahrzeugseite steht. Prüfen Sie die Bedingungen vor Ihrer Abreise bei Ihrer Bank.

Darf ich mit dem Auto Marokko verlassen?

Planen Sie dies nicht ohne schriftliche Zustimmung. Ein marokkanischer Mietwagen darf eine Grenze nicht frei überqueren: Der Grenzübertritt erfordert die Genehmigung der Vermietstation und spezielle Versicherungsdokumente, und viele Vermietstationen lehnen dies ab. Eine Loccor-Buchung gilt keinesfalls als Genehmigung zum Verlassen des Landes. Wenn Ihre Reise einen Grenzübertritt vorsieht, fragen Sie die Vermietstation vor der Abreise, sobald Ihre Buchung bestätigt ist.