Nutzungsbedingungen für Vermietstationen
1. Gegenstand und Annahme
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Vermietstationen (ANB Vermietstationen) regeln den Zugang und die Nutzung der Plattform Loccor durch jeden Partnervermieter (im Folgenden „Vermietstation“ genannt). Mit der Bestätigung ihrer Anmeldung akzeptiert die Vermietstation diese ANB vorbehaltlos.
2. Definitionen
- Plattform: die Website und die mobile App von Loccor.
- Vermietstation: jedes Unternehmen oder jede juristische Person, die auf Loccor als Autovermieter registriert ist.
- Kunde: jeder private Nutzer, der eine Buchung über Loccor vornimmt.
- Anteil von Loccor: der Betrag, den Loccor für jede Buchung erhält (Abschnitt 5). Bei Online-Zahlung ist dies der einzige Betrag, den der Kunde zusammen mit der Servicegebühr online bezahlt.
3. Anmeldebedingungen
Um sich auf Loccor zu registrieren, muss die Vermietstation:
- Einen gültigen Handelsregisterauszug (RC) vorlegen.
- Eine gültige Betriebserlaubnis (AE) vorlegen.
- Ihre Fahrzeugflotte wahrheitsgemäß beschreiben (Marke, Modell, Jahr, Zustand).
- Echte und aktuelle Kontaktdaten angeben.
Jede Falschangabe führt zur sofortigen Sperrung des Kontos.
4. Verpflichtungen gegenüber den Kunden
- Alle von Loccor bestätigten Buchungen erfüllen.
- Eine Stornierungsfrist der Vermietstation von mindestens 48 Stunden vor der Abholung einhalten.
- Eine Buchung nicht in letzter Minute ohne schwerwiegenden und gerechtfertigten Grund stornieren.
- Ein Fahrzeug bereitstellen, das der veröffentlichten Beschreibung entspricht (Marke, Modell, Jahr, Zustand).
- Für flexible Buchungen: Die echten Kontaktdaten werden dem Kunden 72 Stunden vor der geplanten Abholzeit, nach Ablauf der Stornierungsfrist, mitgeteilt.
5. Vergütung von Loccor und Bezahlung der Buchungen
Für jede Buchung erhält Loccor eine Provision von 5 %, die ausschließlich auf den von der Vermietstation festgelegten Mietpreis (ohne Extras) berechnet wird, sowie einen Anteil an den Extras und Zustellungen und den Aufschlag für die flexible Option. Die den Kunden angezeigten Preise sind die von der Vermietstation festgelegten Tarife. Die Details sind in Artikel 3 des Partnerschaftsvertrags aufgeführt. Der Provisionssatz ist der am heutigen Tag gültige; für jede Buchung gilt der zum Zeitpunkt ihrer Erstellung anwendbare Satz.
Online-Zahlung. Der Kunde bezahlt den Anteil von Loccor und die Servicegebühr online; der Restbetrag wird bei der Fahrzeugübergabe direkt an die Vermietstation gezahlt.
Zahlung in der Vermietstation. Wenn Loccor dies anbietet, zahlt der Kunde online nichts und begleicht bei der Fahrzeugübergabe in der Vermietstation den Gesamtbetrag zuzüglich 7 %. Die Buchung wird erst an die Vermietstation weitergeleitet, nachdem Loccor den Personalausweis (Reisepass oder Aufenthaltskarte) und den Führerschein des Kunden überprüft hat. Die Vermietstation kassiert den gesamten Betrag und schuldet Loccor anschließend den Anteil von Loccor sowie diese 7 %: Die Vermietstation zahlt diesen Betrag über ihr Dashboard per Kreditkarte, Überweisung, Cash Plus oder Wafacash an Loccor. Bei einer Buchung mit Zahlung in der Vermietstation wird die im Anteil von Loccor enthaltene Provision auf 1 % gesenkt: Die Vermietstation behält so 99 % des Mietpreises.
Tarifparität. Es steht der Vermietstation frei, ihre Preise selbst festzulegen. Sie verpflichtet sich jedoch, für dasselbe Fahrzeug und dieselben Daten keinen niedrigeren Preis anzubieten als den, den sie auf Loccor festgelegt hat – sei es direkt, telefonisch oder über einen anderen Kanal. Diese Verpflichtung garantiert dem Kunden, dass sich die Differenz zu einem direkt erhaltenen Tarif auf die oben beschriebene Vergütung von Loccor beschränkt, was die Gegenleistung für die der Vermietstation gebotene Sichtbarkeit ist.
6. Verbotene Praktiken
- Kunden außerhalb der Plattform zu kontaktieren, um das Provisionssystem zu umgehen.
- Anzeigen für fiktive oder nicht verfügbare Fahrzeuge zu veröffentlichen.
- Von den Kunden zusätzliche, nicht im Vertrag vorgesehene Zahlungen zu verlangen.
- Kunden aufgrund unzulässiger Kriterien zu diskriminieren.
Jeder Verstoß führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und kann rechtliche Schritte sowie Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
7. Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit mit einem Kunden ist die Vermietstation verpflichtet, auf jede Anfrage von Loccor innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Loccor behält sich das Recht vor, dem Kunden die online gezahlten Beträge im Falle einer nachgewiesenen Nichterfüllung der Verpflichtungen durch die Vermietstation zu erstatten. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden vor die zuständigen marokkanischen Gerichte gebracht.
8. Haftung der Vermietstation
Die Vermietstation ist allein verantwortlich für das bereitgestellte Fahrzeug, die angewandten Mietbedingungen und die Einhaltung der geltenden Vorschriften (Versicherungen, technische Untersuchung usw.). Loccor kann nicht für Handlungen oder Unterlassungen der Vermietstation haftbar gemacht werden.
9. Kündigung
Loccor behält sich das Recht vor, die Partnerschaft mit einer Vermietstation bei Nichteinhaltung dieser ANB jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zu kündigen, außer im Falle einer schweren Pflichtverletzung (Betrug, wiederholte ungerechtfertigte Stornierungen), die zu einer sofortigen Kündigung führt.
10. Anwendbares Recht
Diese ANB unterliegen marokkanischem Recht. Jeder Rechtsstreit wird vor die zuständigen marokkanischen Gerichte gebracht.