Contact opnemen met de verhuurder of support

Open “Mijn reserveringen” en klap de betreffende reservering uit.

De sectie “Berichten” heeft twee tabbladen: “Verhuurder” en “Loccor-support”.

Loccor-support is altijd bereikbaar.

Het kanaal “Verhuurder” wordt pas geopend na bevestiging door de verhuurder. Bij een Standaard-reservering opent het direct na deze bevestiging; bij een Flexibele reservering opent het 72 uur voor het ophalen. Als de verhuurder nooit bevestigt, wordt het niet geopend. Gesprekken verlopen via de berichteninbox: het telefoonnummer van de verhuurder wordt niet in de app getoond. Tot die tijd beantwoordt Loccor-support al je vragen.

Andere procedures

Wachtwoord vergeten

Een probleem melden (geschil)

Contact opnemen met het Loccor-team

Een beoordeling achterlaten over een huur

Voertuigen als favoriet opslaan en vergelijken

Mijn reservering annuleren

Terug naar het helpcentrum