Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een auto huren op Loccor?

Zoek een voertuig door je stad en datums in te vullen, kies de auto die bij je past, vul je persoonlijke gegevens in en kies je betaalmethode. Je betaalt online een aanbetaling om de reservering te bevestigen, het resterende bedrag betaal je aan de verhuurder bij het ophalen.

Wat is het bedrag van de aanbetaling?

De aanbetaling is 5% van de huurprijs; daar komen 1,1% reserveringskosten bij, die door de klant worden betaald. Beide betaal je online tijdens het reserveren om deze vast te leggen. Het resterende bedrag (95% van de huurprijs) betaal je direct aan de verhuurder bij het ophalen van het voertuig.

Kan ik mijn reservering annuleren?

Dat hangt af van je gekozen optie. Flexibel: volledige terugbetaling van de aanbetaling als je meer dan 72 uur voor het ophalen annuleert. Standaard: de aanbetaling wordt niet terugbetaald bij annulering. Bekijk onze algemene voorwaarden voor de details.

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?

Om een reservering te wijzigen, neem je contact met ons op via WhatsApp of per e-mail op contact@loccor.com en vermeld je jouw reserveringscode (bijv. LOC-XXXXX).

Wat zijn de beste websites om een auto te huren in Marokko en prijzen te vergelijken?

Loccor vergelijkt op één website de aanbiedingen van geverifieerde Marokkaanse verhuurders, stad voor stad. Vul je stad en datums in: de beschikbare auto's verschijnen met hun prijs per dag, te sorteren op oplopende prijs en te filteren op categorie, versnellingsbak of aantal kilometers. Het totaal, inclusief servicekosten, wordt getoond voordat je bevestigt. Grote internationale merken en algemene vergelijkingssites zijn een andere optie: vergelijk in elk geval het totaal voor je verblijf, inclusief borg en opties, en niet alleen de prijs per dag.

Is het beter om je huurauto online of ter plaatse in Marokko te reserveren?

Online reserveren garandeert de auto en de prijs voor vertrek; ter plaatse ben je afhankelijk van wat er nog over is. Op Loccor betaal je online 5% van de prijs (de aanbetaling), plus 1,1% reserveringskosten, en daarna het resterende bedrag aan de verhuurder bij de sleuteloverdracht. Met de optie Flexibel wordt de aanbetaling volledig terugbetaald als je meer dan 72 uur voor het ophalen annuleert. In het hoogseizoen, tijdens schoolvakanties en feestdagen, raken de wagenparken snel leeg: wachten tot je ter plaatse bent, beperkt je keuze.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Loccor accepteert bankkaarten (Visa, Mastercard), Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, PayPal en Cash Plus (contant, in een Cash Plus-kantoor). De aanbetaling en de reserveringskosten betaal je online, het resterende bedrag direct aan de verhuurder. Zonder kaart kun je er ook voor kiezen om online niets te betalen en alles bij de verhuurder af te rekenen bij het ophalen, met extra kosten die voor het reserveren worden getoond, zodra je identiteitsbewijs en rijbewijs zijn gecontroleerd (niet mogelijk met de optie Terugbetaalbare aanbetaling). Bankoverschrijving en Wafacash zijn nog niet beschikbaar.

Is de betaling veilig?

Ja, alle transacties zijn beveiligd. Loccor heeft nooit direct toegang tot je bankgegevens – betalingen verlopen via gecertificeerde dienstverleners.

Hoe maak ik een klantaccount aan?

Klik op “Registreren” bovenaan de pagina, vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in, accepteer de algemene voorwaarden en klik op Registreren. Je account wordt direct aangemaakt.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik op de inlogpagina op “Wachtwoord vergeten?”. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een link om het te resetten.

Hoe word ik een partnerverhuurder?

Ga naar de pagina “Partner worden”, klik op “Mijn verhuurdersaccount aanmaken” en volg de stappen: gegevens van de verhuurder, daarna je nationale identiteitskaart en exploitatievergunning. Je aanvraag wordt beoordeeld voordat je voertuigen online komen.

Zijn de verhuurders geverifieerd?

Ja. Elke verhuurder wordt door Loccor toegelaten voordat deze online gaat, ofwel na beoordeling van de aanmelding, ofwel omdat ons team zelf contact heeft opgenomen. Afhankelijk van de situatie vragen we om bewijsstukken, zoals een identiteitskaart of een exploitatievergunning.

Wat moet ik doen bij een probleem met de verhuurder?

Neem direct contact met ons op via contact@loccor.com of via WhatsApp. Loccor treedt op als bemiddelaar tussen de klant en de verhuurder in geval van een geschil.

Hoe oud moet je zijn om een auto te huren?

De praktijk in Marokko is stabiel: minimaal 21 jaar, met een rijbewijs dat je minstens twee jaar hebt – dit is de regel die het reserveringsformulier toepast, zowel voor de hoofdbestuurder als voor de extra bestuurder. Luxe categorieën en grote SUV's zijn vaak gereserveerd voor bestuurders ouder dan 25 jaar, en elke verhuurder is vrij om strenger te zijn. De voertuigpagina toont deze leeftijd niet: als dit punt doorslaggevend voor je is, schrijf ons dan voordat je reserveert, dan stellen we de vraag aan de verhuurder.

Is mijn buitenlandse rijbewijs voldoende, of heb ik een internationaal rijbewijs nodig?

Een geldig nationaal rijbewijs is voldoende als het in het Latijnse alfabet is opgesteld. Is dat niet het geval, dan is een internationaal rijbewijs vereist: dit haal je voor vertrek in je eigen land, nooit aan de balie. Neem ook je paspoort of identiteitsbewijs mee. Alleen de verhuurder kan zijn exacte voorwaarden bevestigen.

Kan ik een extra bestuurder toevoegen?

Ja. De extra bestuurder vraag je aan tijdens het reserveren, bij de opties, en de prijs wordt getoond voor de betaling. Deze persoon moet minstens 21 jaar zijn en langer dan twee jaar een rijbewijs hebben, en zijn documenten aan de balie laten zien: zonder dit is hij niet aangemeld, en dus niet verzekerd als hij rijdt.

Betaal je het resterende bedrag contant of met een kaart bij de verhuurder?

Je betaalt het resterende bedrag rechtstreeks aan de verhuurder bij de sleuteloverdracht. De geaccepteerde betaalmethode – contant, kaart of beide – wordt bepaald door de verhuurder: Loccor legt dit niet op en int dit bedrag niet. Stel de vraag zodra je de contactgegevens hebt, dus direct na de bevestiging van je reservering. Zorg er ook voor dat je de borg kunt betalen, die apart aan de balie wordt gevraagd.

Waarom is de gevraagde aanbetaling soms hoger dan het aangegeven percentage?

Er zijn twee redenen, en die kunnen samengaan. Ten eerste de opties: een kinderzitje, extra bestuurder en brandstofpakket betaal je voor de helft online, en niet volgens het percentage van de huur – zodra je er een aanvinkt, is het online betaalde deel hoger dan het aangegeven percentage. Ten tweede de formule Flexibel (“Terugbetaalbare aanbetaling”): de toeslag hiervoor betaal je ook online. Andersom is de aanbetaling nooit hoger dan het totaalbedrag van de huur. Het exacte bedrag en het daadwerkelijk afgeschreven percentage zie je voor de betaling, en de rest betaal je aan de verhuurder.

Zijn er verborgen kosten als je een auto huurt via Loccor?

Op Loccor is het totaalbedrag dat je voor de bevestiging ziet, dat van de reservering: de huurprijs en de servicekosten van Loccor, gespecificeerd in het overzicht. Een eventuele toeslag voor aflevering op de luchthaven staat op de pagina van de auto, en elke optie – kinderzitje, extra bestuurder, brandstofpakket – toont de prijs voor de betaling. Drie zaken betaal je aan de balie en kun je vooraf lezen: de borg, als de auto er een vereist, waarvan het bedrag op de pagina staat; extra kilometers, voor de weinige auto's met een beperkt aantal kilometers; en het brandstofpeil bij het inleveren, bepaald door de verhuurder en genoteerd op het schaderapport.

Kun je een auto huren in Marokko met een debitcard?

Om te reserveren op Loccor, betaal je de aanbetaling online met Visa of Mastercard, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay of PayPal. Het mogelijke probleem zit in de borg aan de balie: de verhuurder blokkeert deze via een pre-autorisatie, die geweigerd kan worden op een debitcard waarvan het saldo of de limiet te krap is. Met een kaart met de vermelding “CREDIT” verandert je actuele saldo niet; verhoog bij een debitcard voor vertrek je betaallimiet in het buitenland. Een andere oplossing: op 23 oktober 2026 kon een deel van de auto's in de catalogus van Loccor zonder borg worden gehuurd, en dit staat dan op de pagina aangegeven.

Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?

Een vertraagde vlucht annuleert het ophalen niet, maar de verhuurder moet wel op de hoogte worden gebracht, anders wacht deze op de afgesproken tijd. Het reserveringsformulier heeft geen veld voor een “vluchtnummer”: laat het ons weten zodra je je nieuwe aankomsttijd kent. Het supportkanaal in je account is altijd open – ook als het gesprek met de verhuurder dat nog niet is – en wij geven het door. Voorafgaand aan een reservering doen de contactpagina en WhatsApp hetzelfde.

Met hoeveel brandstof moet ik de auto inleveren?

De brandstofregel wordt bepaald door de verhuurder en moet je met de verhuurder bevestigen: de pagina van de auto toont dit niet, ga er dus niet zomaar van uit. Wat de doorslag geeft bij een meningsverschil, is het schaderapport: het gemeten peil bij vertrek en bij terugkomst wordt hierin vastgelegd, met foto's en tijdstempels, en je hebt hier toegang toe via je account. Daarnaast kan er een brandstofpakket worden aangeboden bij de opties, waarvan de prijs voor de betaling wordt getoond.

Kan ik een kinderzitje reserveren?

Ja, het kinderzitje is een van de opties die tijdens de reservering worden aangeboden, en de prijs wordt voor de betaling getoond. Het wordt aan de balie door de verhuurder aan je overhandigd: bevestig de lengte en leeftijd van het kind zodra je hun contactgegevens hebt, bij de bevestiging van de reservering, zodat zij het juiste model kunnen klaarleggen.

Kan ik de auto in een andere stad inleveren?

Dat hangt af van de verhuurder: sommigen accepteren een enkele reis met inleverkosten, anderen niet. Dit moet VOORAFGAAND aan de reservering worden geregeld, en niet via de berichten in je account – het gesprek met de verhuurder wordt pas later in het proces geopend. Schrijf ons via de contactpagina of via WhatsApp en vermeld het voertuig, de steden en de data: wij stellen de vraag aan de verhuurder en geven je antwoord. Ga er nooit zomaar van uit dat inleveren op een andere locatie wordt geaccepteerd.

Is er een onbeperkt aantal kilometers voor de huurauto's van Loccor?

Bijna altijd: op 23 oktober 2026 werd vrijwel elke auto in de catalogus van Loccor verhuurd met een onbeperkt aantal kilometers, zonder kosten per kilometer. De enkele andere, in Agadir, Rabat, Kenitra en Tanger, zijn inclusief 181 tot 250 km per dag, afhankelijk van de auto. In de zoekopdracht toont de filter voor kilometers alleen auto's met een onbeperkt aantal kilometers, en de pagina van een auto met een limiet toont de inbegrepen kilometers en, als de verhuurder dit heeft ingevuld, de prijs per extra kilometer.

Is een auto huren op de luchthaven duurder dan in de stad in Marokko?

Niet per se: sommige partnerverhuurders van Loccor rekenen een toeslag voor het beschikbaar stellen op de luchthaven, andere niet, en deze toeslag staat voor de reservering op de pagina van de auto, niet aan de balie. Bij deze verhuurders wacht de medewerker je meestal op in de aankomsthal en brengt je naar de auto op de parkeerplaats. Kies de luchthaven als ophaallocatie tijdens de reservering.

Wat moet ik doen bij een ongeval of pech?

Breng jezelf eerst in veiligheid en laat bij een ongeval een Europees schadeformulier (constat amiable) invullen. Neem daarna contact op met de verhuurder: je ontvangt hun contactgegevens bij de bevestiging van je reservering, en zij regelen de hulp of vervanging, afhankelijk van hun contract. Breng Loccor tegelijkertijd op de hoogte via de berichten in je account of via WhatsApp: wij volgen het dossier met je op. De foto's van het schaderapport bij ophalen dienen als bewijs als er discussie is over schade.

Dekt de verzekering van mijn creditcard de autoverhuur?

Dit is een contract tussen jou en je bank: noch Loccor, noch de verhuurder kan dit voor jou valideren. In de praktijk zijn twee punten belangrijk. Ten eerste, als de auto met borg wordt aangeboden, wordt deze hoe dan ook aan de balie gevraagd, in de vorm die de verhuurder accepteert – een blokkering op je kaart of contant; sommige auto's huur je zonder borg, en dit staat op de pagina vermeld. Ten tweede betaalt een kaartgarantie achteraf terug, op basis van bewijsstukken: die vervangt het eigen risico niet, waarvan het bedrag op de pagina van de auto staat. Controleer voor vertrek de voorwaarden bij je bank.

Kan ik met de auto Marokko verlaten?

Plan dit niet zonder schriftelijk akkoord. Een Marokkaanse huurauto steekt niet zomaar een grens over: voor de oversteek zijn toestemming van de verhuurder en speciale verzekeringsdocumenten nodig, en veel verhuurders weigeren dit. Een reservering bij Loccor is in geen geval een toestemming om het land te verlaten. Als je reis een grensovergang omvat, vraag dit dan voor vertrek aan de verhuurder, zodra je reservering is bevestigd.