Den Autovermieter oder den Support kontaktieren
Öffnen Sie „Meine Buchungen“ und klappen Sie die entsprechende Buchung auf.
Der Bereich „Nachrichten“ bietet zwei Reiter: „Autovermieter“ und „Loccor-Support“.
Der Loccor-Support ist jederzeit erreichbar.
Der Kanal „Autovermieter“ wird erst nach der Bestätigung durch den Autovermieter freigeschaltet. Bei einer Standard-Buchung öffnet er sich sofort nach dieser Bestätigung; bei einer flexiblen Buchung öffnet er sich 72 Stunden vor der Abholung. Wenn der Autovermieter nie bestätigt, wird er nicht freigeschaltet. Die Kommunikation erfolgt über das Nachrichtensystem: Die Telefonnummer des Autovermieters wird in der App nicht angezeigt. Zuvor beantwortet der Loccor-Support alle Ihre Fragen.
Weitere Vorgehensweisen
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