Een ontvangen reservering bevestigen
Dashboard → tabblad “Reserveringen”.
Zoek de reservering waarvan de betaling is geïnd.
Klik op de bevestigingsknop die op de regel verschijnt.
Deze bevestiging activeert de e-mail naar de klant en deelt jouw contactgegevens met hem. Je hebt 24 uur om te bevestigen, maar deze termijn wordt korter naarmate het ophalen nadert: het stopt 2 uur voor de ophaaltijd. Als deze termijn verstrijkt zonder bevestiging, wordt de reservering automatisch geannuleerd en terugbetaald. Als je de klant een ander tijdstip hebt voorgesteld, is deze automatische annulering niet van toepassing.
Andere procedures
Mijn tarieven en kortingen instellen
Mijn inkomsten en uitbetalingen volgen
Mijn reserveringskalender bekijken