Een probleem met een klant melden

Dashboard → tabblad “Reserveringen”.

Gebruik het meldingsicoon op de betreffende regel.

Beschrijf het opgetreden probleem.

Voeg altijd je schaderapport bij ophalen toe: dit is het document dat de doorslag geeft bij onenigheid over de staat van het voertuig.

Andere procedures

Mijn gegevens en uitbetalingsgegevens wijzigen

Reageren op berichten van een klant

Een voertuig toevoegen aan mijn wagenpark

Een voertuig bewerken of verwijderen

Een ontvangen reservering bevestigen

Een reservering annuleren

Terug naar het helpcentrum