Cancelar una reserva

Panel → pestaña «Reservas».

En la fila correspondiente, abra el desplegable de estado.

Elija «Cancelada».

Si la reserva se pagó con tarjeta o PayPal, el reembolso al cliente se envía automáticamente. En un pago manual (efectivo, transferencia, Wafacash), un administrador de Loccor realiza el reembolso a mano. Cada cancelación por parte de la agencia tiene un coste: la comisión se sigue debiendo y, a menos de 48 h de la recogida, se retiene la totalidad de su parte.

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