Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre Loccor, la reserva y los pagos.
¿Cómo reservar un coche en Loccor?
Busque un vehículo indicando su ciudad y sus fechas, elija el coche que le convenga, introduzca sus datos personales y seleccione su método de pago. La señal se abona en línea para confirmar la reserva y el resto se paga en la agencia al recoger el vehículo.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Depende de su fórmula. Flexible: reembolso íntegro del anticipo si cancela más de 72 h antes de la recogida. Estándar: el anticipo no es reembolsable en caso de cancelación. Consulte nuestras CGV para más detalles.
¿Cómo modificar mi reserva?
Para modificar una reserva, contáctenos por WhatsApp o por correo a contact@loccor.com indicando su código de reserva (ej.: LOC-XXXXX).
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Loccor acepta tarjeta bancaria (Visa y Mastercard), PayPal, transferencia bancaria, Wafacash y Cash Plus. La señal se paga en línea y el saldo directamente en la agencia.
¿El pago es seguro?
Sí, todas las transacciones son seguras. Loccor nunca accede directamente a sus datos bancarios: los pagos pasan por proveedores certificados.
¿Cómo crear una cuenta de cliente?
Haga clic en «Registrarse» en la parte superior de la página, introduzca su nombre, correo y contraseña, acepte las condiciones y haga clic en Registrarse. Su cuenta se crea al instante.
He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?
En la página de inicio de sesión, haga clic en «¿Contraseña olvidada?». Introduzca su correo electrónico y recibirá un enlace de restablecimiento.
¿Cómo convertirme en agencia asociada?
Vaya a la página «Hazte socio», haga clic en «Crear mi cuenta de agencia» y siga los pasos: datos de la agencia y, después, su documento nacional de identidad y su Autorización de ejercicio. Revisamos su expediente antes de publicar sus vehículos.
¿Están verificadas las agencias?
Sí. Cada agencia es validada por Loccor antes de su publicación. Las agencias que se registran aportan su DNI y su autorización de actividad; a las que invitamos ya las conoce nuestro equipo.
¿Qué hacer si hay un problema con la agencia?
Contáctenos de inmediato en contact@loccor.com o por WhatsApp. Loccor actúa como mediador entre el cliente y la agencia en caso de litigio.