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La sección «Mensajes» ofrece dos pestañas: «Agencia» y «Asistencia Loccor».

La asistencia de Loccor está disponible en todo momento.

El canal «Agencia» se abre solo después de que la agencia confirme. Con una reserva Estándar se abre en cuanto la agencia confirma; con una reserva Flexible se abre 72 h antes de la recogida. Si la agencia nunca confirma, no se abre. Los intercambios pasan por la mensajería: el teléfono de la agencia no se muestra en la aplicación. Hasta entonces, la asistencia de Loccor responde a todas sus preguntas.

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