Confirmer une réservation reçue
Tableau de bord → onglet « Réservations ».
Repérez la réservation dont le paiement est encaissé.
Cliquez sur le bouton de confirmation qui apparaît sur la ligne.
Cette confirmation déclenche l’email au client et lui ouvre vos coordonnées. Vous avez 24 h pour confirmer, mais ce délai est raccourci quand le retrait approche : il s’arrête 2 h avant l’heure de retrait. Passé ce délai sans confirmation, la réservation est annulée et remboursée automatiquement. Si vous avez proposé un autre créneau au client, cette annulation automatique ne s’applique pas.
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