Assurance voiture de location au Maroc : franchise, CDW et couvertures indispensables

Au comptoir, la question de l'assurance arrive toujours au mauvais moment, quand vous avez hâte de partir. Que couvre l'assurance de base ? Faut-il payer en plus pour réduire la franchise, pour les vitres ou les pneus ? La garantie de votre carte bancaire haut de gamme marche-t-elle au Maroc ? Voici de quoi décider sans payer deux fois la même chose ni rouler mal couvert.

Illustration générée par IA (Google Gemini)

Publié le 26 septembre 2026

Sommaire

L'assurance au tiers obligatoire : ce qui est toujours inclus
La garantie dommages (CDW) et le principe de la franchise
Bris de glace, pneumatiques et bas de caisse : les exclusions courantes
Les cartes bancaires premium (Visa Premier, Gold, Amex) au Maroc

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L'assurance au tiers obligatoire : ce qui est toujours inclus

Au Maroc, tout véhicule qui circule doit être assuré en responsabilité civile, et une voiture de location ne fait pas exception. Sur Loccor, cette assurance est comprise dans tous les véhicules proposés. Loccor n'assure personne lui-même : les garanties en plus se prennent auprès de l'agence partenaire, au moment de la prise en charge.

La responsabilité civile paie les dégâts matériels et corporels que vous causez aux autres (autres voitures, piétons, passagers) dans un accident dont vous êtes responsable. Elle ne paie pas la réparation de votre voiture de location si l'accident est de votre faute.

La garantie dommages (CDW) et le principe de la franchise

La garantie dommages, souvent appelée CDW (Collision Damage Waiver), plafonne ce que vous devez payer si la voiture est abîmée. Ce plafond s'appelle la franchise.

Si vous accrochez la voiture, ou si vous la retrouvez rayée sur un parking sans savoir qui l'a touchée, vous ne payez pas toute la réparation : l'agence retient le coût réel des dégâts, sans dépasser la franchise écrite sur votre contrat. C'est l'agence qui fixe ce montant : il figure sur la fiche du véhicule quand elle l'a renseigné, sinon elle vous l'indique au comptoir.

Bris de glace, pneumatiques et bas de caisse : les exclusions courantes

Lisez la liste des exclusions. Dans beaucoup de contrats de location, les crevaisons, les pneus déchirés, les jantes frottées contre un trottoir et les impacts de gravillons sur le pare-brise ne sont pas couverts par la garantie de base.

Si vous passez par les cols du Haut Atlas ou les routes du Rif, où les camions projettent des gravillons, l'option vitres et pneus de l'agence (prix fixé par elle, à prendre au moment de la prise en charge) vous évite une mauvaise surprise au retour.

Les cartes bancaires premium (Visa Premier, Gold, Amex) au Maroc

Beaucoup de voyageurs ont une carte bancaire haut de gamme qui rembourse la franchise d'une voiture de location. Qu'elle s'applique au Maroc dépend de votre contrat : ni Loccor ni l'agence ne peuvent le confirmer à votre place, appelez votre banque avant de partir.

En général, la banque exige que vous payiez la location avec cette carte (sur Loccor, l'acompte se paie en ligne et le solde à l'agence : vérifiez que ce partage est accepté) et que vous refusiez le rachat de franchise proposé au comptoir. En cas de dégât, l'agence retient la réparation dans la limite de la franchise, sur la caution s'il y en a une. Gardez la facture détaillée : votre banque vous rembourse ensuite sur dossier, dans le délai prévu par son contrat.

Questions fréquentes

Que faire en cas d'accident sur la route au Maroc ?

Remplissez un constat amiable signé par les deux conducteurs, ou appelez la police en ville et la gendarmerie hors agglomération pour qu'elles dressent un procès-verbal. Prévenez ensuite l'agence tout de suite, et Loccor en même temps par la messagerie de votre espace ou par WhatsApp.

Une crevaison est-elle couverte par l'assurance de base ?

Le plus souvent non : les pneus sont en général exclus de la garantie de base, vérifiez le contrat de l'agence. Vous trouverez en revanche des petits ateliers de pneus (« vulcanisation ») dans presque chaque bourg, qui réparent une crevaison en peu de temps.

Le vol du véhicule est-il assuré ?

Cela dépend du contrat de l'agence. La garantie vol (TP, Theft Protection) fait souvent partie des options proposées au comptoir. Elle exige en général que vous rendiez les clés d'origine et le récépissé de votre plainte.